Pareri Coleter.ro
Calificativ total
Foarte slab
Nota calculata din 33 calificative
Nu doar ca dureaza foarte mult expedierea comenzii, dar eu am patit ca, dupa ce am platit cu cardul (aceasta este conditie obligatorie ca sa poti lansa comanda), nu am primit nimic nici dupa doua luni, motivul fiind ca produsul s-a ratacit pe drum. Am cerut rambursarea banilor si, desi mi s-a promis ca ii voi primi in scurt timp, nici dupa o luna nu i-am primit. Aveti mare grija cu aceste comenzi. Produsele sunt intr-adevar mai ieftine si transportul este gratuit, dar te arzi cu ei de nu te vezi.
in 9.11 m-am adresat la Coleter.ro, pt ca inca nu sosise comanda plasata in 27.10.2020 . Acestia au nascocit ca dureaza 20-45 zile lucratoare, desi inainte sa comand nu scria niciunde acest aspect. In 1.12 m-m adresat din nou si mi-au zis ca acest colet a parasit tara de origine. In 4 ianuarie au expirat cele 45 de zile lucratoare, asa ca le-am scris din nou. Au sustinut ca cele 45 de zile nu au expirat si ca in maxim 10 zile produsul meu va fi livrat. Azi, 5.01.2021 le-am cerut un numar de telefon, pentru o discutie mai eficienta, dar au refuzat sa imi dea un numar. Azi, 10.01.2021, am cautat mai multe detalii despre acest site Coleter.ro si am gasit absolut toate recenziile negative, cum ca ar fi un site fake, cu produse inexistente, ce te obliga sa platesti online.
Am comandat un sticker auto, de mai bine de doua luni si nici pana astazi nu am primit... tinand cont ca a trebuit sa platesc. Ajungi pe banii tai, sa ceri explicatii prin mail. Sunt niste hoti ce nu recomand nimanui sa lucreze cu aceasta firma. DACA COMANDAM DE PE JOOM AJUNGEAU DEJA! Sa va fie rusine!
Am făcut comanda pe 26.10.2020. Azi 30.12.2020 am primit o parte din produse. Mai aștept unul. Cred că au sosit pt că i-am anunțat că voi sesiza poliția română și poliția britanică. Dacă nu veți primi coletul până la expirarea celor 45 de zile de la data când vi s-ar anunțat că a fost primită comanda de către producător, cereți refuz de plată de la banca dvs. Dacă sunteți refuzați cereți asistență la CE pentru drepturile consumatorilor. Sper să vă fie de ajutor această informație.
Am facut o comanda prin octombrie, au trecut deja 2 luni si nu am primit niciun raspuns de la ei. In momentul in care i-am intrebat cand imi va fi livrata comanda, acestia au spus ca produsele sunt in livrare si poate dura, aruncand vina pe pandemie si pe numarul de comenzi ridicat din aceasta perioada.
Am facut o comanda in valoare de 675 lei. Am achitat-o pe 4 nov. Nu am mai primit nici un feedback de atunci. Acum, dupa 25 zile lucratoare de la efectuarea platii, am vrut sa anulez comanda, pentru ca in mod evident, m-am reorientat. Surpriza, nu se piate anula comanda pentru ca "este in tranzit" tot ei m-au informat ca "termenul de livrare este de maxim 45 zile lucratoare de la expeditie" acum... eu daca nu am fost informata cand s-au expediat... probabil ca mai am de asteptat pana la vara. Eu nu ma pot folosi nici de cei 675 lei, nici de produsele comandate. Profesionalism si customer service execrabile
am luat teapa , am comandat in 7 nov 2020 si azi este 13 dec si nu a ajuns , e clar ca ne-au furat banii , flutura in mesaje ca scrie la produs 45 zile livrare si mint , ca nu scrie nicaieri , invatatura de minte sa nu mai cumpar si sa le fac o reclama asa cum merita ! atentie nu cumparati !
100% teapa. Firma fantoma din Anglia. Preturi bomba, plata doar cu cardul. Ti se iau banii si ulteriori afli ca produsele "vor ajunge peste 45 de zile". Si macar de-ar ajunge. Dar de fapt nu se mai livreaza nimic. Firma fiind Anglia nu ai cum sa-i reclami la ANPC. Mai mult, shop-ul face parte dintr-o retea de magazine online din mai multe tari si peste tot procedeaza la fel: coleter.ro remesador.es toptop.sk csomagpostas.hu TrendyPreis.de topceny.pl coleter.co.uk topfiyat.com posylkonosec.ru Feriti-va de ei!
Am vrut sa comand, insa m-am oprit la timp, cand am realizat ca adresa de contact nu exista. Site-ul este romanesc, insa adresa este una din Marea Britanie. Niciun numar de telefon, nimic. Plata se poate face numai in avans, transfer bancar sau card. De ce as plati cuiva fictiv, cu adresa in UK?? Aveti grija cu acest site!
Am comandat niste sigurantede sertare pentru copii, dupa aproape doua luni nu au venit, am dat o gramada de mailuri sa cer explicatii si au spus ca e afisata data de livrare, minim 40 zile la capitolul "cum sa cumpar" unde mai tarziu am intrat si am citit mai atent, la punctul 6 zice ca in dreptul fiecarui produs e specificata data de livrare, un rahat, minciuni. Daca stiam ca duraza atat comandam de pe emag, era mai scump dar in 24 de ore le aveam. Asa, ma pregatesc de majoratul copilului ca sigurantele de sertare nu cred ca mai vin

